отчет о работе горячей линии за 2011 год.

За последние годы бдительность и гражданская позиция граждан увеличилась в 6 раз. Но, к сожалению, результативность этих звонков упала в 2 раза. В 2011 году на телефон доверия поступило 4540 звонков. Однако 1259 были оперативно значимыми. Граждане 686 раз сообщали о местах продажи наркотиков и 79 об организации притонов. В большинстве случаев люди не обладают информацией о признаках притона. Хотелось бы их озвучить: первое, что должно привлекать это резкие запахи;
второе это упаковки от различных лекарств или шприцы, жгуты;
третье постоянное хождение неизвестных людей и шум в подъезде, возможно сломанный домофон.
Все эти факторы носят регулярный характер. Подъезд нередко является местом потребления. Также поступило 319 звонков об употреблении наркотиков и 21 о склонении к употреблению. Количество подобных звонков могло быть больше, если бы люди относились друг к другу внимательнее. К сожалению 85 % звонков анонимные, что значительно затрудняет проверку сообщений и дальнейшее расследование. Хотелось бы отметить, что сообщения должны быть предметного характера. Схема проста. Что? Где? Когда? Желательно, конечно же, оставить обратный контакт, для уточнения деталей.
Всего в Управление по г. Москве службу поступило 988 обращений и только 560 из них оказались предметными. По 12 обращениям возбуждены уголовные дела и составлено 9 протоколов об административных правонарушениях.